为了提升市场主体获得感和满意度，近日，高县出台“五大专项行动”工作方案，持续推动县域营商环境持续向好。
一、“局长跑流程”行动，提升政务服务质效
整合“局长进大厅”和“局长跑流程”活动，坚持县级部门主要、分管负责同志采取日常体验、专项体验、换位体验和“帮办代办”服务等方式，全流程体验各部门重点审批服务事项办理过程。通过收集企业群众意见和建议，感受服务差距，逐项梳理优化，进一步简化办理环节、精简申请材料、压减办理时限、优化审批流程。截至目前，已有26人次领导亲自参与局长跑流程活动，共办理事项46件。此后，根据经营主体关切持续推进开展“局长跑流程”活动。
二、突出问题专项整治行动，破解营商环境痛点
针对“企业融资难、重复检查多、政府履约不到位、部门之间推诿扯皮”等突出问题，高县及时召开营商环境问题自查整改工作专题会，深入剖析当前营商环境存在的问题，明确牵头单位（部门），针对性落实整改措施方案，全力推动营商环境优化升级。
三、企业诉求交办回访行动，提升满意度
优化完善《高县民营企业诉求处理机制》，构建便捷高效的诉求受理平台。通过收集走访调研、企业座谈和网络平台等途径，全面收集企业合法诉求及意见建议，按照联动协同、属地管理、分级负责的原则，由所涉部门办理并向企业反馈办理情况。同时采取跟踪督办、回访评价等形式，虚心听取企业意见，不断提高企业诉求办理质效，提升市场主体满意度。
四、重大问题督办行动，强化责任落实
针对市场主体反映强烈的关键领域环节存在的重大问题，明确县行政审批非公经济发展局会同县委目标绩效办，细化制定科学考核方案，建立常态化的“监测、评价、督促、调度”机制，提高营商环境指标考核权重。对牵头单位、责任单位在“五大专项行动”工作中反映强烈、问题集中、诉求建议久拖不决的情况进行跟踪督办，严格逗硬奖惩，形成各部门齐抓共管的常态化工作机制。
五、典型案例推广行动，示范引领创新
深入挖掘各部门在企业降本增效、提升服务质效、强化法治保障、政策宣传落实、惠企政策兑现、要素保障服务、法治服务水平等工作中改革创新举措，认真总结提炼，形成可复制、可推广的高县特色的典型案例进行广泛宣传推广。
高县将以更加有力的措施，推动“五大专项行动”的贯彻实施，持续优化营商环境，为高县经济社会高质量发展提供有力保障。
撰稿：萧洋龙 审核：袁加齐 审签：何庆生
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