政府信息公开平台进行检查，检测时间点均按时更新。11月政府信息公开平台公开信息332条。

（三）政务新媒体。共检查全县正常运行的政府系统政务新媒体账号35个，（县本级账号2个、县级部门账号19个、镇级账号14个）。其中庆符镇微信公众号本月无原创，仅依靠转载信息更新账号动态。本月各政务新媒体平台健康运行，未发生安全事故。

（四）县长信箱信件办理情况。11月，县长信箱收到网民信件5件(咨询类1件、建议类2件、投诉类1件，表扬类1件)，涉及4个单位(县公安局1件、庆符镇1件、县人力资源社会保障局1件、县市场监管局2件)，已按时办结5件，按时办结率100%，群众满意率100%。

（五）宜宾市12345政务服务便民热线办理情况。11月，全县共受理宜宾市12345政务服务便民热线来信753件，其中：求助类587件、投诉类159件、举报类4件、表扬类2件、咨询类1件。已办结753件，办结率100%，群众满意率99.86%。

（六）麻辣社区留言办理情况。11月，麻辣社区共办理回复网民留言14件。其中，投诉类9件、求助类3件、建言类2件。涉及单位有：文江镇2件，县公安局、县住房城乡建设局、县综合行政执法局、县交通运输局、县教育体育局、县经开区管委会、月江镇、庆岭镇、落润镇各1件，县公安局和县文广旅游局会签件1件，县公安局和县综合行政执法局会签件1件，县公安局、县文广旅游局和县消防救援大队会签件1件。已按时办结14件，按时办结率100%。

二、存在的主要问题

一是信息公开把关不严、审核不细，导致所发布信息出现错别字、敏感词等情况。二是政策解读水平有待加强，解读缺乏深度，解读的形式不够丰富，缺乏生动性。

三、工作要求

（一）扎实做好基础内容保障工作。各镇、各部门要持续加强信息发布管理，抓实抓严政务信息公开审核关、严把文字关，注重提升信息内容的权威性、准确性、时效性和可读性。

（二）强化重要信息转载。各镇、各部门要进一步提高政治站位，及时转载重要信息，按照全国各级政府网站与政务新媒体整体联动的工作要求，积极传播党和政府的声音。

（三）抓好突出问题整改。此次检查存在突出问题的单位要立即整改，并于2024年12月15日前将整改情况（附件1）经单位主要负责人审核签字并加盖公章后，报送至县政府办公室(315室)。

附件：问题整改反馈单

高县人民政府办公室

2024年12月5日